POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. Responsable del tratamiento de datos

Moscato Neumáticos (en adelante, «la Empresa») es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.moscatoneumaticos.com.ar.

Datos de contacto del responsable:

• Razón social: Moscato Neumáticos
• Domicilio: Almafuerte 714 esq. Avellaneda / Av. Alberdi 1191 Bis, Rosario, Santa Fe, Argentina
• Teléfonos: (0341) 439-0743 / (0341) 587-9288
• Sitio web: www.moscatoneumaticos.com.ar

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos que usted nos proporciona voluntariamente

• Nombre y apellido
• Número de teléfono o celular
• Dirección de correo electrónico
• Consultas, mensajes o comentarios que nos envíe a través del formulario de contacto o WhatsApp

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP del dispositivo
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro del sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, pedidos de presupuesto o solicitudes de contacto
• Brindar información sobre nuestros servicios y promociones vigentes
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso
• Analizar el rendimiento y comportamiento del sitio mediante herramientas de analítica (Google Analytics)
• Medir la efectividad de campañas publicitarias (Google Ads)

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Su consentimiento expreso al completar y enviar el formulario de contacto
• El interés legítimo de la Empresa para responder consultas y brindar sus servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales vigentes en la República Argentina

5. Compartir datos con terceros

Moscato Neumáticos no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web (hosting, plataformas de email, herramientas de analítica), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad
• Autoridades gubernamentales o judiciales cuando así lo exija la ley argentina aplicable
• Google LLC, en el marco del uso de Google Analytics y Google Ads, conforme a sus propias políticas de privacidad

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. A continuación se detalla el tipo de cookies utilizadas:

6.1. Cookies necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web. No pueden ser desactivadas.

6.2. Cookies analíticas

Utilizamos Google Analytics para recopilar información estadística y anónima sobre el uso del sitio. Estos datos nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el contenido.

6.3. Cookies publicitarias

Utilizamos Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas cookies pueden asociar su visita al sitio con anuncios mostrados en otras plataformas.

6.4. Control de cookies

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para ser notificado cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

7. Transferencia internacional de datos

En virtud del uso de servicios de Google LLC (Analytics, Ads), sus datos podrán ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Dicha transferencia se realiza bajo los mecanismos de adecuación reconocidos por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) de Argentina.

8. Sus derechos como titular de los datos

De conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestra base de datos
• Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del formulario del sitio web o por teléfono al (0341) 439-0743, identificándose como titular de los datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o durante el plazo que resulte de las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.

10. Seguridad de la información

Moscato Neumáticos implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio, contáctenos para que podamos eliminarlos.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Personalmente en: Almafuerte 714 esq. Avellaneda, Rosario, Santa Fe
• Por teléfono: (0341) 439-0743 / (0341) 587-9288
• A través del formulario de contacto en: www.moscatoneumaticos.com.ar

Este documento fue redactado en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y las políticas publicitarias de Google.